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        1. 客戶提問:打印機聯機不打印

          商家回答:

          ① 自檢測試判斷機器硬件是否正常

          ② 驅動端口是否選擇為正確端口,并口打印機為LPT口,串口打印機為COM口。

          ③ 選擇驅動的端口是否為連接電腦的端口。如果客戶用USB轉接線,裝好轉接線的驅動后,
          轉接口會生成虛擬口。驅動的端口應選擇為生成的虛擬端口。

          ④ 通過廠家提供測試程序進行檢測,也可通過電腦的開始選項—運行輸入cmd
          進入DOS下檢測,命令為:echo 輸入打印內容 >LPT1(客戶根據自己相應的端口填寫)


          客戶提問:熱敏打印機打印字體模糊

          商家回答:

          ① 打印紙是否為劣質熱敏紙

          ② 確定電源是否供電正常。

          ③ 打印頭是否有紙屑或灰塵,可用酒精清洗干凈。

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